1.      Tujuan          

a.      Tujuan Umum :

Terwujudnya profesionalisme Sumber Daya Manusia, pengembangan sarana dan prasarana Rumah Sakit yang mampu meningkatkan pelayanan yang terjangkau oleh masyarakat, meningkatkan jumlah kunjungan cakupan pelayananRumah Sakit dan meningkatkan profitabilitas melalui Costumer Relationship Marketing.

b.      Tujuan Khusus :

-  Terselenggaranya pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berbasis pelanggan sesuai standar Rumah Sakit Daerah Kelas C.

-  Tersedianya sumber daya manusia baik medis maupun non medis untuk memberikan pelayanan medis dasar, spesialistik, penunjang, dan administratif.

-  Tercapainya kriteria Rumah Sakit Daerah Kalisat sebagai organisasi pelayanan kesehatan perorangan yang profesional & berdaya saing tinggi serta berperan dalam upaya menurunkan angka kematian ibu dan bayi.

2.      Sasaran

Kelompok sasaran pelayanan Rumah Sakit Daerah Kalisat adalah seluruh lapisan masyarakat di Kabupaten Jember terutama wilayah timur-utara. Jangkauan pelayanan (Cacthment Area) dibatasi dalam 10 kecamatan yaitu : Kecamatan Arjasa, Mayang, Silo, Ledokombo, Sumberjambe, Sukowono, Mumbulsari, Jelbuk, dan Pakusari.